Política de Privacidad

Última actualización: 2026-07-14

Fecha de Última Actualización: Julio 2026.

Las marcas comerciales en trámite LUX ARCANA (titular de la plataforma de comercio electrónico, gestión publicitaria y venta de artículos físicos de diseño), THE HIDDEN KINGDOM / THK y THE GILDED VEIL / TGV (titulares de los ecosistemas de mentorías/experiencias individuales, contenidos audiovisuales y digitales), operando de forma coordinada a través del presente Sitio Web, son los Co-Responsables del tratamiento, uso, almacenamiento y protección de sus datos personales.

En cumplimiento con los artículos 15, 16 y demás aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, se emite el presente documento para informarle el tipo de datos que recabamos, las finalidades de su tratamiento y los mecanismos para ejercer sus derechos.

1. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

Para operar las distintas áreas del ecosistema, los Responsables recabarán las siguientes categorías de datos, dependiendo de la interacción del Usuario en el Sitio Web:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono (móvil o fijo) y nombre de usuario en redes sociales (en caso de interacciones comunitarias).
• Datos Patrimoniales y Fiscales: Dirección de facturación y Registro Federal de Contribuyentes (RFC) con su respectiva Constancia de Situación Fiscal, en caso de solicitar factura. El pago de los productos y servicios se coordina de forma manual y directa a través de WhatsApp; el Sitio Web no recaba ni almacena datos de tarjetas de crédito, débito, ni cuentas bancarias.
• Datos de Envío y Logística: Dirección física completa (calle, número exterior/interior, colonia, código postal, municipio/alcaldía, estado y país).
• Datos de Perfil e Intereses Intangibles: Respuestas a cuestionarios de diagnóstico de estilo de vida, horarios de preferencia para mentorías/experiencias, objetivos de desarrollo personal y notas de seguimiento técnico tomadas durante las sesiones de mentoría/experiencias.
• Adicionalmente, el Usuario puede optar por compartir voluntariamente reflexiones, comentarios o cualquier otra información personal a través de correo electrónico, ya sea por iniciativa propia o mediante los enlaces de contacto disponibles en las secciones de contenido del Sitio Web (por ejemplo, "El Diario"). Dicha información será tratada bajo los mismos principios y finalidades establecidos en el presente Aviso de Privacidad.

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

De conformidad con el Principio de Especialidad, los datos personales se segmentan de forma estricta según las siguientes finalidades comerciales legítimas:

A. Finalidades Primarias para el E-commerce y Operación General (LUX ARCANA - Clase 35):

• Procesar, empacar, gestionar y enviar las piezas físicas de diseño y papelería premium ("Reliquias") adquiridas a través del Sitio Web.
• Coordinar el cobro y confirmación de pago de forma manual a través de WhatsApp u otros canales directos de contacto.
• Emitir los Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) correspondientes a las transacciones de todo el ecosistema digital.
• Brindar atención al cliente, soporte técnico sobre la plataforma y resolver aclaraciones sobre envíos o devoluciones.

B. Finalidades Primarias para las Mentorías/Experiencias y Contenidos (THE HIDDEN KINGDOM y THE GILDED VEIL - Clase 41):

• Gestionar el calendario de citas, agendamiento de horarios y sesiones individuales de las suites formativas de ambos ecosistemas.
• Personalizar y dar seguimiento técnico/estratégico al proceso de evolución personal de cada usuario o usuaria inscrito(a), conforme al universo narrativo al que corresponda su solicitud.
• Administrar el acceso a contenidos digitales reservados, retos y dinámicas interactivas dentro de las comunidades de THK y TGV, respectivamente.

C. Finalidades Secundarias (Mercadotecnia y Publicidad Co-Operada):

• Enviar boletines informativos (newsletters), promociones exclusivas, avisos de nuevos lanzamientos de Reliquias o convocatorias para nuevas temporadas de contenido audiovisual.
• Realizar perfiles analíticos de navegación web para mejorar la experiencia mística y premium de la interfaz de usuario.

Nota: En caso de que no desee que sus datos sean tratados para las Finalidades Secundarias, usted puede manifestar su negativa enviando un correo electrónico a la dirección oficial de soporte técnico del Sitio Web.

3. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Los Responsables no venden, rentan ni ceden sus datos personales a terceros sin su consentimiento explícito. Las transferencias de datos se realizan únicamente bajo los supuestos permitidos por el artículo 37 de la LFPDPPP, limitándose a:

1. Empresas de Mensajería y Logística Privada (FedEx, DHL, UPS): Únicamente los datos de identificación y envío para la entrega de las Reliquias de Lux Arcana.
2. Autoridades Competentes: En los casos que la ley mexicana lo exija de forma expresa para cumplir con requerimientos judiciales o fiscales.

4. DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Como titular de los datos, usted tiene el derecho constitucional de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO), así como de revocar el consentimiento que nos haya otorgado.

Para ejercer estos derechos, debe enviar una solicitud formal por escrito al correo electrónico oficial (luxarcanaoficial@gmail.com) del ecosistema digital, incluyendo:

1. Nombre completo del titular.
2. Documento que acredite su identidad (copia digitalizada de Identificación Oficial vigente/INE o Pasaporte).
3. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO o la revocación del consentimiento.
4. Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos en nuestros sistemas.

El plazo para dar respuesta a su solicitud será de un máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de su correo.

5. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Le informamos que en nuestro Sitio Web utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías de análisis de datos para monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarle una experiencia de navegación premium y sofisticada, y ofrecerle productos o contenidos vinculados a sus intereses.

Usted puede deshabilitar la configuración de cookies directamente desde el panel de preferencias de su navegador de internet, en el entendido de que esto podría limitar el acceso a ciertas funciones del Sitio Web.

6. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

Los Responsables se reservan el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, con el objeto de atender novedades legislativas, jurisprudenciales, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros productos y servicios. Cualquier modificación estará disponible de forma pública a través de esta misma sección en el Sitio Web.